Datenschutzerklärung

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen (einschließlich Bank- oder PayPal-Daten), Ausweisdokumente und für den Betrieb von Fahrzeugen erforderliche Lizenzen. Diese Informationen werden erhoben, wenn Sie Dienstleistungen buchen oder uns über Formulare kontaktieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, Buchungen zu bearbeiten, die Identität zu überprüfen und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir können Ihre Informationen auch für Marketingzwecke verwenden, es sei denn, Sie widersprechen über die in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelinks.

Datenweitergabe und Sicherheit

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Daten können nur an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, wie z. B. an Zahlungsabwickler. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Nutzung von WhatsApp

Unsere Website enthält eine WhatsApp-Chat-Funktion, um eine schnelle und bequeme Kommunikation mit unserem Team zu ermöglichen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, kann WhatsApp personenbezogene Daten wie Ihre Telefonnummer und den Chat-Inhalt gemäß der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp verarbeiten.

Wir speichern keine WhatsApp-Nachrichten auf unseren Servern. Alle Informationen, die Sie über WhatsApp teilen, werden sicher behandelt und ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Verwaltung von Buchungen verwendet.

Datenschutz für unsere mobilen Anwendungen

Diese Datenschutzerklärung regelt die Nutzung unserer mobilen Anwendungen ("die App"), die im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar sind.

Aktuelle Funktionalität der App:
Derzeit besteht der Hauptzweck der App darin, ein für Mobilgeräte optimiertes Erlebnis unserer Website bereitzustellen. Da Sie innerhalb der App direkt mit unserer Website interagieren, gelten die in unserem Abschnitt "Website-Analyse" beschriebenen Datenpraktiken. Dies umfasst die Erfassung von Daten wie Ihrem Gerätetyp, Ihrer IP-Adresse und einem ungefähren Standort für statistische Zwecke.

Entscheidend ist, dass die App keinen direkten Zugriff auf sensible Informationen Ihres Geräts über die nativen Berechtigungen des Betriebssystems anfordert (z. B. genauer GPS-Standort, Kontakte, Kamera oder Mikrofon).

Zukünftige Erweiterungen und Berechtigungen:
Wir planen, die App im Laufe der Zeit durch neue Funktionen zu erweitern. Einige zukünftige Funktionen erfordern möglicherweise direkten Zugriff auf Informationen auf Ihrem Gerät, um zu funktionieren. Beispielsweise würde eine Routenplanungsfunktion Zugriff auf den genauen GPS-Standort Ihres Geräts benötigen.

Sollten wir solche Funktionen einführen, ist die Erfassung neuer Daten streng optional. Die App wird Sie über die standardmäßige iOS- oder Android-Aufforderung um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor sie auf diese Informationen zugreift. Die Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie Ihre Zustimmung geben, und ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung dieser spezifischen Funktion verwendet. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über diese Berechtigungen über die Systemeinstellungen Ihres Geräts.

Website-Analyse und Leistung

Um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren und um deren Funktionalität und Inhalt zu verbessern, nutzen wir mehrere Analysedienste von Drittanbietern.
Diese Dienste helfen uns, statistische Daten über den Website-Verkehr, das Nutzerverhalten und die technische Leistung zu sammeln.

Nutzung von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um den Website-Verkehr zu analysieren und Einblicke zu gewinnen, wie Besucher mit unserer Seite interagieren. Google Analytics sammelt Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die aufgerufenen Seiten. Diese Daten helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

Nutzung von Bing Webmaster Tools

Wir verwenden Bing Webmaster Tools, einen Dienst von Microsoft, um die Sichtbarkeit und Leistung unserer Website in der Bing-Suchmaschine zu überwachen und zu verbessern.
Dieses Tool hilft uns zu verstehen, wie Bing unsere Website crawlt und indexiert, potenzielle SEO-Probleme zu identifizieren und Suchverkehrsdaten speziell von Bing zu analysieren.

Verarbeitete/Zugängliche Daten: Bing Webmaster Tools liefert uns hauptsächlich aggregierte und anonymisierte Daten über die Leistung unserer Website in den Bing-Suchergebnissen.
Dies umfasst Suchanfragen, Impressionen und Klicks von Bing, Crawling-Fehler und technische SEO-Empfehlungen.

Zweck der Datenverarbeitung: Diese Daten helfen uns, unsere Website für die Bing-Suche zu optimieren, Indexierungsprobleme zu beheben und unsere Inhaltsstrategie basierend auf Bing-Suchtrends zu verbessern.

Bing Webmaster Tools ist ein Tool für Webmaster und sammelt keine direkten personenbezogenen Daten von den Besuchern unserer Website. Informationen zu den umfassenderen Datenschutzpraktiken von Microsoft finden Sie in deren Datenschutzerklärung:

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, indem Sie uns schriftlich kontaktieren. Wir bemühen uns, solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen.

Von E-Mails abmelden

Wenn Sie keine Werbe- oder Informations-E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich über das untenstehende Formular abmelden oder uns direkt kontaktieren.

Wie man sich abmeldet

Sie können sich abmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Abmeldeformular auf unserer Website eingeben und Ihre Anfrage bestätigen.

smeetstravelservices.com/de/abmelden

Bearbeitungszeit

Bitte geben Sie uns bis zu 14 Werktage Zeit, um Ihre Abmeldeanfrage zu bearbeiten. Bis dahin erhalten Sie möglicherweise weiterhin E-Mails von uns.

Datenspeicherung

Auch nach der Abmeldung können einige Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch aufbewahrt werden. Wir werden Ihre E-Mail nach der Abmeldung nicht mehr für Marketingzwecke verwenden.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Probleme bei der Abmeldung haben oder Ihre E-Mail-Einstellungen verwalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@smeetstravelservices.com

Kontaktieren Sie uns

Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@smeetstravelservices.com

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